社區(qū)工作者化身調(diào)解員奔忙在“疫”線

　　“疫情防控期間各家各戶都盡量居家不外出，可就是有一位老人每天挨家挨戶收垃圾，讓人很是擔(dān)心。”園錦社區(qū)接到了這樣一份來自轄區(qū)萬達(dá)華府小區(qū)業(yè)主的投訴。隨后，工作人員立即化身調(diào)解員第一時間與老人取得聯(lián)系，并親自登門拜訪老人了解情況。

　　老人今年73歲，和老伴相依生活，身體不太好，醫(yī)生建議每天多走路多鍛煉。但是由于疫情防控期間要減少和避免外出，老人每天不能出去健身走步，整天憋在家里實在難受，便突發(fā)奇想：與其就這樣呆著，不如做點(diǎn)有意義的事。于是決定挨家挨戶上門收垃圾，本想著這樣既能運(yùn)動鍛煉，又能幫助大家清理垃圾，沒想到反而給鄰居添了麻煩。社區(qū)工作人員了解情況為老人詳細(xì)耐心地講解了疫情期間上門收拾垃圾會增加細(xì)菌傳播的風(fēng)險，對自己和鄰居們都加大了感染的風(fēng)險，給鄰居們造成了不必要的困擾••••••老人恍然大悟并表示：“一定謹(jǐn)記，安心居家，克服困難，不再給大家增添困擾，不給社區(qū)添麻煩”。調(diào)解過程中社區(qū)工作人員了解到老人愛唱歌、讀報、下棋等活動，并承若疫情過后一定邀請兩位老人來社區(qū)參加合唱班、讀報組、約老年朋友下棋等娛樂活動。最后社區(qū)工作人員不忘叮囑老人：“這段時間您安心居家，勤通風(fēng)、勤洗手，盡量減少外出，有什么困難或者需要及時與社區(qū)聯(lián)系。”

　　目前疫情處于膠著對壘的狀態(tài)，但生活要繼續(xù)。社區(qū)在嚴(yán)密做好疫情防控的同時，悉心守護(hù)轄區(qū)居民的日常生活。他們放棄休假、放棄與家人團(tuán)聚，起早貪黑、任勞任怨、默默無聞地堅守在最平凡的崗位，奮戰(zhàn)在小區(qū)疫情防控第一線、“零距離”為廣大居民服務(wù)，守護(hù)著轄區(qū)樓院“最后一公里”的平安，成為此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中不可或缺的基層力量。