【代表風(fēng)采】柴芳霞——誠信做企業(yè) 用心當(dāng)代表

　　柴芳霞是延邊方延廣告裝璜有限公司總經(jīng)理，在廣告業(yè)摸爬滾打24年，是延吉廣告行業(yè)的翹楚。她還連續(xù)三屆當(dāng)選延吉市人大代表，其間廣泛收集民意，真實反映民聲，切實維護民利，充分發(fā)揮了人大代表的作用。

　　1994年，柴芳霞大膽地走上了創(chuàng)業(yè)之路，創(chuàng)建了的延邊方延廣告裝璜有限公司，公司僅有幾平方米，一個3米長的柜臺便是全部。當(dāng)時，廣告行業(yè)在延吉尚處發(fā)展初期，沒有太多經(jīng)驗可尋，柴芳霞也是摸著石頭過河，每天起早貪黑，一點一滴積累經(jīng)驗，積攢客戶。 　　“以誠為本，以信興業(yè)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信的服務(wù)。”是柴芳霞經(jīng)營的理念。2002年，延吉一個大型汽貿(mào)城要開業(yè)，需要制作一個大型的戶外廣告牌匾。由于只有一周的時間，大部分的廣告公司無法做到。汽貿(mào)城找到了已經(jīng)在延吉廣告業(yè)小有名氣的柴芳霞。想到廣告牌匾對汽貿(mào)城順利開業(yè)的重要性，柴芳霞二話不說就答應(yīng)下來。

　　不能為了趕進度就放棄品質(zhì)，柴芳霞從上海緊急調(diào)運一批優(yōu)質(zhì)的板材，原本半個月才能到的貨，在她的多方協(xié)調(diào)下，三天便送到了延吉。板材到后，工人們實行倒班制，白天黑夜搶工制作。那幾天，柴芳霞吃在公司，住在公司，確保了牌匾如期完工。

　　多年前，一個敦化的客戶慕名找到了柴芳霞，說急需一塊感謝牌，并要當(dāng)天拿貨。按說，這樣的急活需要緊急趕制，又不賺錢，完全可以拒絕。但是柴芳霞想到客戶從敦化趕過來，拒絕了肯定令她失望。柴芳霞便爽快地答應(yīng)了，并承諾當(dāng)天一定完工。

　　在感謝牌制作過程中，柴芳霞發(fā)現(xiàn)這個客戶總在看時間，似乎仍很心急。細(xì)問才知道，這個客戶在長春得到了別人的幫助，她要在第二天一大早就把感謝牌送到對方手中，表達真誠的謝意。所以她等感謝牌制作完后，馬上趕往長春。想到客戶拿到感謝牌后可能需要趕夜路，柴芳霞讓她先起程趕往長春，并承諾一定會在第二天早上將感謝牌送至長春。客戶走后，柴芳霞通過自己的關(guān)系，托人將感謝牌直接運至長春，送到了客戶的手中。

　　“做廣告沒有什么秘訣和秘方，全靠‘將心比心’的誠意。”正是因為這樣，柴芳霞的廣告公司迅速發(fā)展，如今公司下設(shè)工程部、接待部、平面設(shè)計部、吸塑部、材料部、雕刻部、噴繪部等多個部門，經(jīng)營面積達到3600多平方米，是延吉廣告行業(yè)的龍頭。 　　在方延公司發(fā)展的同時，柴芳霞積極投身公益事業(yè)。2007年，資助就讀于四平師范學(xué)院的貧困學(xué)生李萍4000元；2011年，資助大連民族學(xué)院特困生李殞龍2000元；2009年向河南街道長新社區(qū)捐助了價值11500元的電腦、打印機、掃描儀、復(fù)印機等辦公器材；連續(xù)3年為進學(xué)街道文新社區(qū)免費制作牌匾、彩帶等宣傳用品；在汶川地震發(fā)生后，方延公司免費為進學(xué)街道文匯社區(qū)的捐款活動制作了宣傳牌匾，并捐款10000元……

　　2006年，柴芳霞被選舉為第十六屆人大代表。她說，當(dāng)上了代表就要真實反映民聲，切實維護民利。為收集民意,掌握民情,集中民智,她經(jīng)常深入社區(qū)，走訪群眾廣泛征詢意見建議，并對所收集掌握到的各種資料、信息進行認(rèn)真思考、分析梳理、總結(jié)歸納、分門別類、去虛留實,在此基礎(chǔ)上，提出有質(zhì)量、有價值、有分量的意見和建議。

　　在走訪選民過程中，她了解到前進路段經(jīng)常有貨運車輛亂停亂放，影響了附近居民的生活和交通。此外，附近還有殘疾人就業(yè)房，一些殘疾人在這里靠經(jīng)營小本生意維生，經(jīng)常有貨車出入不僅存在安全隱患，也影響環(huán)境衛(wèi)生。于是她提出《關(guān)于解決前進路交通隱患》的建議，建議對貨運車輛規(guī)范管理，將殘疾人就業(yè)房重新規(guī)劃，并加強日常管理。她的建議得到了相關(guān)部門的重視，公安交警部門在該路段設(shè)立禁停標(biāo)志，還時常到該路段進行交通秩序管理；市殘聯(lián)聯(lián)合城管等部門，多次研究討論后，制定了重建殘疾人一條街的方案。

　　群眾有所呼，代表有所應(yīng)。近年來，柴芳霞圍繞社會關(guān)注、百姓關(guān)切的熱點、難點問題，深入基層、群眾、生活開展調(diào)查研究，圍繞小街小巷改造、城市亮化、道路交通等民生問題，提出意見和建議，盡可能把人民的呼聲與政府的工作有機結(jié)合起來，充分履行代表職責(zé)，發(fā)揮代表橋梁和紐帶的作用。