延吉：擦亮“流動名片” 提升“創(chuàng)城速度”

　　交通是城市的重要窗口，也是城市文明程度的最直觀體現(xiàn)。延吉市創(chuàng)城工作開展以來，延吉市交通運輸系統(tǒng)積極響應、廣泛動員，多措并舉推進文明城市創(chuàng)建工作。
　　走進延吉市客運西站，“講文明 樹新風”“文明健康 有你有我”“客運站是我家 整潔靠大家”等宣傳標牌鮮艷奪目，文明旅游宣傳畫和宣傳資料吸引眼球，無障礙衛(wèi)生間、母嬰室導引牌清晰明了。大廳中央顯著位置設(shè)立“學雷鋒志愿者服務站”，展示志愿服務制度和服務內(nèi)容，工作人員或志愿者提供辦事咨詢和引導服務，免費為旅客提供創(chuàng)可貼、紙杯、針線、輪椅、老花鏡等用品，為殘疾旅客提供引導和幫助服務，助其優(yōu)先購票、檢票等。在母嬰室內(nèi)，嬰兒床、嬰兒椅等設(shè)備一應俱全，壁畫、圖書和小玩具更為小屋增添了一絲溫馨。

　　除延吉市客運西站外，延吉市交通運輸局對全市客運站站前坑洼路面進行維修改造、內(nèi)外墻面重新粉刷、衛(wèi)生間升級改造、張貼文明宣傳海報等，并做好全站衛(wèi)生保潔，做到站容美觀、環(huán)境整潔，給乘客文明出行提供舒適溫馨的環(huán)境。

　　“您好，請問您去哪里？”9月7日，記者乘坐出租車時發(fā)現(xiàn)，座套干凈整潔，車窗玻璃明凈透亮，司機師傅熱情友善。

　　出租車是展示城市形象的流動名片。連日來，延吉交通運輸管理所多措并舉，全面提升延吉市出租汽車行業(yè)文明服務水平。延吉交通運輸管理所與延吉市出租汽車行業(yè)工會、協(xié)會共同組織開展了“2020年度創(chuàng)建全國文明城暨出租汽車駕駛員安全教育培訓”，7月22日至8月15日共計開辦培訓班63期，培訓司機4994人。同時，借助微信公眾號、微信群、稽查行動等廣泛開展出租汽車行業(yè)創(chuàng)城宣傳活動。截至目前，通過手機短信形式向全體在崗出租車司機發(fā)送創(chuàng)城知識倡議5萬余條；指派專人在路面稽查時向駕駛員發(fā)放告知書1.5萬余份，引導全體司機文明規(guī)范服務。圍繞各類不文明現(xiàn)象，出臺關(guān)于規(guī)范出租汽車行業(yè)不文明行為的通告，規(guī)范駕駛員從業(yè)行為。為保障出租車營運期間車容車貌整潔，各類營運設(shè)施完好有效，于8月25日開展了2020年度出租汽車車輛營運年審，確保乘客乘車安全舒適。此外，延吉交通運輸管理所稽查大隊加大車容車貌、不文明用語、不文明行為等問題監(jiān)管力度，持續(xù)提升出租車從業(yè)人員文明服務意識，規(guī)范經(jīng)營行為。

　　如今，一座座粉刷一新的客運站、一輛輛載著各類文明宣傳標語的出租車變身為展示家鄉(xiāng)形象的名片，向市民和外地游客展示著延吉文明新風貌。

　　本報記者  孫 可