河南街道優(yōu)化流程提時(shí)效 讓群眾辦事“只跑一次”

　　“只跑一次”是新形式下，政府全面深化“放管服”改革力度的重大舉措。為全面貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)“只跑一次”改革實(shí)施方案的通知》精神，切實(shí)提高為民服務(wù)辦事效率，河南街道優(yōu)化流程提時(shí)效，讓群眾辦事“只跑一次”。
　　街道本著“讓信息多跑腿，群眾少跑路”的原則，及時(shí)召開(kāi)“只跑一次”專(zhuān)題會(huì)議，研究部署落實(shí)積極推進(jìn)街區(qū)“只跑一次”工作。通過(guò)內(nèi)部研討，全面梳理各項(xiàng)各類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項(xiàng)，以?xún)?yōu)化服務(wù)內(nèi)容、方便群眾辦事為最終目標(biāo)，編制印發(fā)1萬(wàn)冊(cè)《街道社區(qū)“只跑一次”便民手冊(cè)》，明確了事項(xiàng)名稱(chēng)、辦理窗口、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、外部流程、內(nèi)容流程等標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程?！侗忝袷謨?cè)》涵蓋黨建、民政、計(jì)生、就業(yè)、保險(xiǎn)、安全等10大類(lèi)41小項(xiàng)的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“一套標(biāo)準(zhǔn)辦審批”，有效促進(jìn)行政服務(wù)規(guī)范化，約束自由裁量權(quán)，提高工作透明度，努力營(yíng)造“辦事不求人”“誰(shuí)來(lái)都一樣、誰(shuí)審都一樣”的辦事氛圍。同時(shí)，制定服務(wù)承諾，實(shí)行“告知承諾”和“首問(wèn)責(zé)任制”，做到“三規(guī)范、六滿(mǎn)意”，并設(shè)立監(jiān)督和舉報(bào)電話(huà)，暢通投訴舉報(bào)渠道，真真切切讓群眾享受到更規(guī)范、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“只跑一次”是落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)的重要舉措。河南街道秉承“以民為本、為民服務(wù)”的理念，全面優(yōu)化整合街區(qū)資源，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，提升轄區(qū)居民幸福感、獲得感、安全感。