居民家中暖氣管爆裂 社區(qū)及時(shí)協(xié)調(diào)解難題

　　10月9日午休時(shí)間，長(zhǎng)生社區(qū)居民尹先生急匆匆的來到社區(qū)尋求幫助。
　　經(jīng)過了解，原來，尹先生的奶奶韓阿邁今年80歲，獨(dú)自居住在轄區(qū)財(cái)泉小區(qū)10號(hào)樓的二樓，尹先生和家人定期來看望韓阿邁。今天來看望韓阿邁的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)家中衛(wèi)生間、廚房和客廳天棚漏水，通過查看，懷疑樓上居民家漏水，但是，上樓敲門許久都無(wú)人應(yīng)答，因此來到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員了解到這一情況后立即通過“雙實(shí)”入戶核實(shí)的社區(qū)登記表查看居民信息，發(fā)現(xiàn)三樓的居民在外地。社區(qū)考慮到滲水嚴(yán)重，影響樓下居民正常生活，就本著特事特辦的原則，聯(lián)系派出所民警和開鎖公司一同打開三樓居民家查看。工作人員進(jìn)入居民家后，發(fā)現(xiàn)居民家衛(wèi)生間暖氣管道爆裂，地板上全都是水，為防止繼續(xù)滲水，社區(qū)工作人員立即將暖氣管道閥門關(guān)閉并和民警、居民一同幫助三樓居民清理地板，經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力終于將地上的污水清理干凈；看到不再漏水，樓下的居民非常高興，再三向社區(qū)工作人員表示感謝。

　　長(zhǎng)生社區(qū)在今后的工作中將繼續(xù)以居民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)居民。在此，也提醒外出的居民，出門之前一定要仔細(xì)檢查門窗、水電等，以減少不必要的損失。