延虹社區(qū)“楊大姐調(diào)解室”化解居民鬧心事
2019-11-26 標(biāo)簽: 來源:延吉新聞網(wǎng)
社區(qū)里的事往往都是家長里短的瑣碎事,卻又是關(guān)系居民和諧相處的大事。為了將矛盾化解在基層,促進(jìn)鄰里和諧,建工街道延虹社區(qū)成立“楊大姐調(diào)解室”,打造矛盾調(diào)解新平臺(tái)。
近日,家住東明新城301住戶張某來社區(qū)求助,說樓上401住戶家里漏水把他家剛裝修了一年多的新房給泡了,幾次上去敲門都無人應(yīng)答,現(xiàn)在家里成了水簾洞,聽鄰居說延虹社區(qū)楊大姐調(diào)解室專門為居民解決難題,所以立刻到社區(qū)來求助。楊大姐調(diào)解室的楊大姐就是延虹社區(qū)楊書記,楊書記立即安排社區(qū)工作人員查社區(qū)網(wǎng)格,經(jīng)查詢顯示401住戶在韓國,沒有聯(lián)系方式,于是就立即聯(lián)系派出所、物業(yè)、開鎖公司,四方到現(xiàn)場進(jìn)行緊急開鎖。進(jìn)去一看原來是陽臺(tái)的自來水管破裂導(dǎo)致漏水,屋內(nèi)已經(jīng)水漫金山,地板全部漂起,一片狼藉,社區(qū)工作人員立即控制漏水點(diǎn)并組織淘水,同時(shí)通過住戶墻上掛歷留有的20多個(gè)電話號(hào)碼,逐一排查后,終于找到了延吉市的親屬聯(lián)系上401住戶。最終在楊大姐的耐心調(diào)解下,雙方經(jīng)過幾番協(xié)商,401住戶同意賠償301住戶張某經(jīng)濟(jì)損失2萬元整,事情得到圓滿解決。
延虹社區(qū)成立了楊大姐調(diào)解室后,居民的心聲有人傾聽、怨氣有人化解、糾紛有人調(diào)解了。楊大姐充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,現(xiàn)已成功調(diào)解鄰里矛盾糾紛100余起。正如楊大姐說,“只有鄰里之間和諧了,社會(huì)大家庭才會(huì)更和諧。
近日,家住東明新城301住戶張某來社區(qū)求助,說樓上401住戶家里漏水把他家剛裝修了一年多的新房給泡了,幾次上去敲門都無人應(yīng)答,現(xiàn)在家里成了水簾洞,聽鄰居說延虹社區(qū)楊大姐調(diào)解室專門為居民解決難題,所以立刻到社區(qū)來求助。楊大姐調(diào)解室的楊大姐就是延虹社區(qū)楊書記,楊書記立即安排社區(qū)工作人員查社區(qū)網(wǎng)格,經(jīng)查詢顯示401住戶在韓國,沒有聯(lián)系方式,于是就立即聯(lián)系派出所、物業(yè)、開鎖公司,四方到現(xiàn)場進(jìn)行緊急開鎖。進(jìn)去一看原來是陽臺(tái)的自來水管破裂導(dǎo)致漏水,屋內(nèi)已經(jīng)水漫金山,地板全部漂起,一片狼藉,社區(qū)工作人員立即控制漏水點(diǎn)并組織淘水,同時(shí)通過住戶墻上掛歷留有的20多個(gè)電話號(hào)碼,逐一排查后,終于找到了延吉市的親屬聯(lián)系上401住戶。最終在楊大姐的耐心調(diào)解下,雙方經(jīng)過幾番協(xié)商,401住戶同意賠償301住戶張某經(jīng)濟(jì)損失2萬元整,事情得到圓滿解決。
延虹社區(qū)成立了楊大姐調(diào)解室后,居民的心聲有人傾聽、怨氣有人化解、糾紛有人調(diào)解了。楊大姐充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,現(xiàn)已成功調(diào)解鄰里矛盾糾紛100余起。正如楊大姐說,“只有鄰里之間和諧了,社會(huì)大家庭才會(huì)更和諧。
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