異地認證有難處 社區(qū)人員來幫忙

　　3月27日，家住警察公寓的李女士來到新興街道民旺社區(qū)做今年的退休資格認證，并詢問工作人員在國外應(yīng)如何進行認證，希望社區(qū)人員幫忙解答。

居民學(xué)習(xí)如何認證 民旺社區(qū)供圖
 

　　工作人員得知李女士的情況后，告知居民異地認證的兩種方式：一是可以下載手機掌上社保來進行異地退休認證，二是由韓國大使館出示韓國的居住證明即可進行認證。針對李女士的情況，工作人員建議她下載手機APP進行個人認證，但李女士對程序的使用流程并不是很了解，于是工作人員幫助她下載了專門的APP，詳細的將手機認證的使用方法教給她，并告知在認證過程中容易出現(xiàn)的一些問題和解決辦法，最終，李女士學(xué)會了手機認證的方法，解決了自己的后顧之憂，并對工作人員耐心細致的工作表示贊許。

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