退休老人認(rèn)證難 社區(qū)服務(wù)暖心田

　　“阿姨，眨眨眼。好了，認(rèn)證通過(guò)。”8月23日，家住信合小區(qū)的李大娘在社區(qū)工作人員的幫助下，完成了一年一次的退休金認(rèn)證。
　　“真的太感謝你們了，我老伴兒癱瘓?jiān)诖?，兒女們挺忙的，不在身邊，這兩天正為老伴兒退休金認(rèn)證的事發(fā)愁，你們還上門服務(wù)，真是太貼心了”說(shuō)著，沈大爺高興地裝好身份證。

　　沈大爺老兩口居住在信合小區(qū)，老伴兒癱瘓?jiān)诖玻约翰粫?huì)使用智能手機(jī)，也不懂相關(guān)流程，自己和老伴兒退休金領(lǐng)取認(rèn)證遲遲無(wú)法辦理。丹吉社區(qū)工作人員了解情況后，馬上安排現(xiàn)場(chǎng)工作人員為老人上門服務(wù)。

　　“退休金領(lǐng)取認(rèn)證每年開展一次，以手機(jī)認(rèn)證為主，大爺以后您不會(huì)操作手機(jī)，或者身體不適。您及時(shí)聯(lián)系我們社區(qū)，我們?cè)賮?lái)為您認(rèn)證”丹吉社區(qū)工作人員一邊說(shuō)，一邊打開手機(jī)上的認(rèn)證軟件，輸入兩位老人的身份證號(hào)，為老人做了面部識(shí)別，完成認(rèn)證。　　

　　自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，丹吉社區(qū)積極轉(zhuǎn)變工作思路，主動(dòng)細(xì)化服務(wù)方式，對(duì)照“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單，扎實(shí)開展集中認(rèn)證、政策宣講、上門專辦等實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的工作動(dòng)能，更好為民服務(wù)。