樓下住戶沒關窗 樓上供暖不達標

　　近日，北山街道丹嶺社區(qū)麗園1號樓2單元601的居民反映，進入冬季供暖以來，樓下501室的窗戶一直未關，導致自家溫度特別低，嚴重影響家人正常生活，但601的業(yè)主始終無法聯系到樓下住戶，希望社區(qū)出面幫忙解決此事。
　　了解情況后，丹嶺社區(qū)網格員立即趕到居民家中進行測溫，隨后查看501室的情況，發(fā)現501室陽臺的窗戶都敞開著，不僅影響樓上樓下的室溫，還可能導致501室暖氣管道凍裂，造成不必要的經濟損失和生活影響。

　　網格員迅速查看電子網格，查找501室住戶的電話并向戶主說明情況。經電話溝通了解到住戶本人先居國外，無法第一時間趕回家中。經過耐心溝通，取得501室住戶同意后，網格員迅速聯系派出所與開鎖公司，在大家的共同監(jiān)督下，對501室進行開鎖。網格員進入屋內，發(fā)現窗戶鎖已損壞，開鎖公司工作人員立即進行修復，反復確認門窗均已鎖好后離開。居民對社區(qū)工作人員的及時幫助一再表示感謝，在隨后幾天的回訪中，601室居民表示室內溫度已恢復正常。

　　丹嶺社區(qū)始終堅持群眾反映無小事的理念，把群眾困難和需求放在心上，落實在行動中，關注民生，服務民生，切實發(fā)揮黨組織引領作用，提升轄區(qū)居民生活幸福感、獲得感和滿意度。