搭建業(yè)主物業(yè)之間“連心橋” 共同建設(shè)和諧美麗宜居“紅色小區(qū)”

　　水景雅苑小區(qū)座落于延吉市建工街長(zhǎng)白路1號(hào)，2004年竣工入住，擁有高層住宅2棟、多層住宅1棟，占地面積2萬(wàn)平方米，住宅建筑面積5萬(wàn)平方米，綠化面積8000平方米，綠化覆蓋率超過(guò)40%。小區(qū)項(xiàng)目總戶數(shù)475戶，實(shí)際入住415戶，業(yè)主約1300人，其中黨員100余名。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于2018年12月成立，在建工街道黨工委的大力支持和有力指導(dǎo)下，于2020年10月成為延吉市首批業(yè)主委員會(huì)黨支部，經(jīng)過(guò)物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的共同努力，水景雅苑小區(qū)也成為延吉市“紅色小區(qū)”。
　　直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的新途徑

　　水景雅苑小區(qū)是原延吉市地稅局的家屬小區(qū)，大部分業(yè)主是地稅局干部、職工，小區(qū)名字很美，但由于是始建于2003年的老舊小區(qū)，加之過(guò)去物業(yè)服務(wù)管理較差，投入又少，樓頂漏雨、墻面脫落、道路破損、管道損壞等眾多問(wèn)題得不到解決；衛(wèi)生狀況差，小區(qū)雜草叢生，樹(shù)木無(wú)人修剪等問(wèn)題長(zhǎng)期積累，導(dǎo)致業(yè)主怨聲載道。2018年底，小區(qū)業(yè)委會(huì)成立后，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《物權(quán)法》《民法典》等相關(guān)知識(shí)，提高為小區(qū)居民服務(wù)的本領(lǐng)，另一方面積極協(xié)調(diào)物業(yè)，提出限期整改目標(biāo)。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，仍達(dá)不到業(yè)主的要求，滿意率不高，物業(yè)也主動(dòng)提出打算放棄退出的想法。大家反復(fù)討論、醞釀，一致認(rèn)為，要想徹底改變現(xiàn)狀，就必須引進(jìn)新的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo)及實(shí)地考察，并與企業(yè)主洽談，于是吉林省鈞源物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。

　　準(zhǔn)確把握定位，讓“紅色物業(yè)”名片更亮麗

　　小區(qū)業(yè)委會(huì)一班人明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位，嚴(yán)格遵循服務(wù)合同，既維護(hù)業(yè)主們的權(quán)益，又保障物業(yè)企業(yè)盈利，當(dāng)業(yè)主與物業(yè)發(fā)生矛盾，產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)，積極化解業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾，起到“橋梁”“紐帶”作用。鈞源物業(yè)進(jìn)駐之初，業(yè)委會(huì)就廣泛宣傳，這個(gè)公司是全省“誠(chéng)信企業(yè)”，是延吉市的“紅色物業(yè)”，讓廣大業(yè)主有一個(gè)宏觀了解。實(shí)施物業(yè)服務(wù)有兩個(gè)目的：一是為業(yè)主提供優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境；二是可使業(yè)主的不動(dòng)產(chǎn)得到保值增值。正氣上升，雜音降低，在此基礎(chǔ)上，業(yè)委會(huì)廣泛征求業(yè)主改善小區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)梳理，共六大項(xiàng)18條，及時(shí)反饋給鈞源物業(yè)，雙方進(jìn)行協(xié)商，分為輕重緩急，近期和下一步工作目標(biāo)，統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)。鈞源物業(yè)進(jìn)駐后加大人力、物力、財(cái)力的投入，投資50余萬(wàn)元用于小區(qū)建設(shè)。很快小區(qū)就發(fā)生了翻天覆地的變化，小區(qū)亮起來(lái)了，12盞射燈照亮了業(yè)主回家的路；智能大門(mén)安裝好了，小區(qū)變得更加安全；樹(shù)木花草修剪了，保潔、保安提檔升級(jí)，小區(qū)舊貌終于換了新顏……每一樁、每一件，業(yè)主們都看在眼里、記在心上，業(yè)主們對(duì)業(yè)委會(huì)更加信賴，對(duì)鈞源物業(yè)的好評(píng)如潮水一般?，F(xiàn)在業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間關(guān)系和諧、融洽，業(yè)主樸阿姨的兒子定居韓國(guó)，老伴因病兩年前去世，自己獨(dú)自生活，當(dāng)物業(yè)得知后，定期不定期的為樸阿姨家打掃衛(wèi)生，并征得樸阿姨的同意，安排相識(shí)的鄰居去她家嘮嘮嗑、玩玩牌，共同度過(guò)晚年的幸福生活；有的業(yè)主做了平時(shí)不經(jīng)常做的飯菜，主動(dòng)送給物業(yè)工作人員嘗嘗鮮，還有的業(yè)主主動(dòng)參與小區(qū)綠化、美化，種植花卉、樹(shù)木等；小區(qū)物業(yè)主任薛銀花也把自家腌的有機(jī)酸菜送給業(yè)主，相處的像家人一樣親。疫情期間，物業(yè)還為被隔離的業(yè)主代購(gòu)生活必需品，并進(jìn)行安慰，搭建了不是一家人勝似一家親的“連心橋”，形成了物業(yè)為我服務(wù)，我為物業(yè)著想，互利共贏的良好局面。

　　黨員業(yè)主帶動(dòng)，共同建設(shè)和諧美好家園

　　家庭是社會(huì)的細(xì)胞，小區(qū)是城市的縮影，一個(gè)群體黨員是形象、是標(biāo)桿。小區(qū)業(yè)委會(huì)黨支部協(xié)助街道、物業(yè)打造一樓大廳近千平方米，涵蓋黨史學(xué)習(xí)教育（延吉人民革命斗爭(zhēng)史）、創(chuàng)建“全國(guó)文明城”“紅色物業(yè)”和網(wǎng)格服務(wù)開(kāi)放式陣地，把紅色基因植入小區(qū)，讓廣大業(yè)主在潛移默化中受到熏陶，接受紅色教育；在物業(yè)的協(xié)同下挨家逐戶摸排黨員，動(dòng)員大家亮出身份、做出表率，為小區(qū)建設(shè)出謀劃策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)小區(qū)廣大業(yè)主積極開(kāi)展鄰里和諧、守護(hù)家園活動(dòng)，自覺(jué)愛(ài)護(hù)小區(qū)設(shè)施，共同建設(shè)和諧、安全、宜居的美麗“紅色小區(qū)”。突破黨員組織關(guān)系與活動(dòng)領(lǐng)域的限制，居住小區(qū)黨員積極參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)。水景雅苑小區(qū)本建有地下停車場(chǎng)，但由于業(yè)主私家車數(shù)量不斷增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足停車需求，導(dǎo)致小區(qū)近200米通向主干路的半幅道路成了停車場(chǎng)，堵車成常態(tài)，更別說(shuō)應(yīng)急車輛進(jìn)入了，業(yè)委會(huì)主任、黨支部書(shū)記谷寶成（時(shí)任延吉市稅務(wù)局副局長(zhǎng)）組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，集思廣益，最后決定在小區(qū)后院新建2000余平方米、150個(gè)泊位的停車場(chǎng)?？梢幌盗袉?wèn)題接踵而至，土地歸屬、地面設(shè)施和綠植遷移等難題，使他又馬不停蹄“開(kāi)跑”，稅務(wù)、園林、城管幾番周折后，終于獲批，由鈞源物業(yè)投資20余萬(wàn)元開(kāi)工建設(shè)，小區(qū)停車難問(wèn)題得到解決，堵車現(xiàn)象徹底改變，業(yè)主們臉上綻放出滿意的笑容。谷寶成從拆、裝健康器材，移樹(shù)、栽樹(shù)，到修建排水溝、鋪設(shè)地面等都親自上陣。在他的影響和感召下，小區(qū)志愿者上百人次參與，有效帶動(dòng)了我為群眾辦實(shí)事志愿服務(wù)的常態(tài)化，為提升城市基層社會(huì)治理水平做出了貢獻(xiàn)。建工街道黨工委為延邊州稅務(wù)局送去表?yè)P(yáng)信，該局在局內(nèi)網(wǎng)廣泛宣傳，成為在職黨員干部服務(wù)社會(huì)的典范。