管道漏水居民愁 接訴即辦解民憂(yōu)

　　近日，家住青山小區(qū)2號(hào)樓的張女士來(lái)到建工街道長(zhǎng)新社區(qū)求助，稱(chēng)自家單元自來(lái)水主管道損壞，導(dǎo)致房屋漏水、墻體浸泡受損嚴(yán)重，張女士希望社區(qū)幫助協(xié)調(diào)解決。
　　得知情況后，長(zhǎng)新社區(qū)工作人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，確定該管道為主管道，自來(lái)水主管道屬于樓房公用設(shè)施，為業(yè)主共有部分，需要該單元業(yè)主均攤費(fèi)用。為不影響居民的正常生活，社區(qū)工作人員立刻聯(lián)系維修人員做細(xì)致的檢查，并張貼維修通知，挨家挨戶(hù)進(jìn)行溝通。其間，在均攤維修費(fèi)用方面，有個(gè)別住戶(hù)存在爭(zhēng)議，經(jīng)工作人員多次耐心溝通，向居民講述修理主管道的緊迫性和必要性，最終該單元的14戶(hù)業(yè)主全部同意均攤本次修理費(fèi)用。目前，該單元的自來(lái)水主管道已修理完畢，居民的日常生活也恢復(fù)正常。

　　社區(qū)通過(guò)協(xié)調(diào)為居民解決實(shí)際問(wèn)題，不僅增強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，同時(shí)帶動(dòng)居民通過(guò)協(xié)商共治方式解決生活中的難題，有效提升轄區(qū)居民的幸福感和滿(mǎn)意度。