維修損壞下水管 真心服務(wù)解民憂

　　學(xué)史力行，以行踐知，只有腳踏實(shí)地為居民服務(wù)，才能更好確保“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。近日，進(jìn)學(xué)街道文匯社區(qū)積極幫助居民維修下水管道損壞問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)解決居民所急、所需、所盼，深得居民的信任。
　　近日，文匯社區(qū)文風(fēng)10組一樓居民找到社區(qū)，反映說(shuō)他家屋內(nèi)返水家里味道難聞，請(qǐng)社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決。接到情況后，文匯社區(qū)城建主任王亞娟立即前往查看，并請(qǐng)來(lái)維修師傅查明原因，是公用管道損壞堵塞導(dǎo)致污水無(wú)法下流，需要維修。查明情況后，王亞娟同志不等不靠立即告知居民，現(xiàn)場(chǎng)和居民、樓道長(zhǎng)、維修工人一起商議維修方案和維修費(fèi)用，達(dá)成一致意見(jiàn)后，社區(qū)網(wǎng)格員、一樓居民、樓道長(zhǎng)開(kāi)始一起收費(fèi)，必須做到公開(kāi)、透明。由于長(zhǎng)時(shí)間社區(qū)、樓道長(zhǎng)和居民之間的信任，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題很快解決了，經(jīng)過(guò)2名維修工人用時(shí)一天的時(shí)間對(duì)斷落管道拆除、更換，下水管道暢通了，污水開(kāi)始下流，一樓居民的返水問(wèn)題徹底解決。

　　“真是太感謝社區(qū)了，感謝楊紅書(shū)記和王亞娟主任，你們的辦事效率太高了，昨天剛和你們反映完，今天就解決了，能在這樣的社區(qū)生活，是我們居民的福氣，謝謝您們！”一樓居民說(shuō)。

　　切實(shí)解決群眾的煩心事，始終是進(jìn)學(xué)街道文匯社區(qū)每位工作人員放在心上的一句話，維修下水道堵塞問(wèn)題，體現(xiàn)了社區(qū)“我為群眾辦實(shí)事”的工作宗旨，彰顯了“群眾的事無(wú)小事“的工作作風(fēng)，下步，文匯社區(qū)將繼續(xù)積極解決居民的困難事、煩心事，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，努力提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。