我州在全省率先啟動出入境“一窗通辦”

　　6月8日，我州公安出入境部門在全省率先啟動出入境證件“一窗通辦”，全州8個縣（市）窗口同步啟動該項舉措。

　　為深入推進國家移民管理局推出的“放管服”和“只跑一次”改革舉措，鞏固“星級服務窗口”成果，去年12月起，州公安局出入境管理支隊開始籌備“一窗通辦”，特別是前期在人員培訓、裝備保障、硬件技術(shù)、隊伍管理和服務建設等方面都做了充分的準備。“一窗通辦”實現(xiàn)了辦證群眾只需到任意一個出入境業(yè)務窗口，就可辦理自己需要的全部出入境業(yè)務。不論是中國公民的護照，港澳臺證件申請、簽注還是出入境記錄查詢、外國人簽證證件簽發(fā)等10多項出入境窗口辦理業(yè)務，不再分窗口分類別等候，辦證群眾只要帶齊辦件所需資料就可以即來即辦。

　　當日，在啟動儀式現(xiàn)場，記者體驗了辦理護照業(yè)務的全部流程，拍照、自助機申請?zhí)畋恚饺我淮翱诮挥擅窬芾韺徍?，整個流程下來不到5分鐘，減少了等待時間，辦證速度更快。“太方便了，再也不用排隊等待了。”前來辦理簽證延期業(yè)務的李女士表示，她是外國國籍，經(jīng)常回國探親并辦理簽證相關(guān)業(yè)務，以前每次來都得排隊，“一窗通辦”后，所有的業(yè)務都可以在一個窗口咨詢、辦理，非常方便。

　　州公安局出入境管理支隊政委王延成介紹， 以前出入境受理辦證大廳設有中國人管理、外國人管理、發(fā)證、邊境旅游等多個窗口，存在“忙閑不均”現(xiàn)象。6月8日，全州各縣市公安出入境窗口同步啟動“一窗通辦”，將各項審批和服務事項整合在一起，讓各種數(shù)據(jù)在公安內(nèi)部平臺上流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)從受理、校對、審批、制證到發(fā)證，在同一個窗口受理、辦結(jié)，實現(xiàn)一個窗口全流程“一站式服務”。該項舉措在全省出入境部門率先啟動，是“只跑一次”向“便捷、開心、滿意”的升級服務，窗口實現(xiàn)一警多能、一崗多能，從根本上解決了警力不足的問題，破解了群眾“排隊長、等候久”的辦事難題，讓境內(nèi)外人員享受到在全州任意一個出入境窗口辦理所有出入境業(yè)務的創(chuàng)新成果，感受到警力優(yōu)化，資源整合推動效率、能力、質(zhì)量提升的改革成果。

　?。ㄓ浾?陳志文/文 孫旸/圖）