太陽能漏水成困擾 社區(qū)幫助協(xié)調(diào)解決

　　10月23日上午，家住畜牧小區(qū)的居民劉奶奶匆忙趕到新興街道民旺社區(qū)，反映說自己家旁邊的單元樓墻體漏水，希望社區(qū)幫助解決。 　　社區(qū)工作人員第一時(shí)間來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)漏水的是畜牧小區(qū)3單元，1樓住戶家的小倉庫已經(jīng)完全被浸濕，漏水情況比較嚴(yán)重。經(jīng)查看，樓道內(nèi)暖氣管道并無異常，是樓頂太陽能熱水器漏水導(dǎo)致的。工作人員立刻通過社區(qū)網(wǎng)格化信息平臺(tái)查找該單元所有住戶的聯(lián)系方式，并與所有房主取得聯(lián)系，電話不通的就上門核查。根據(jù)太陽能的使用情況和品牌逐戶詢問，最終確定是3單元5樓居民家的太陽能漏水，經(jīng)過溝通，該戶同意馬上對太陽能熱水器進(jìn)行維修。最終，太陽能漏水問題得到及時(shí)化解。