當“知心傳話筒”幫群眾解難題
2019-12-17 標簽: 來源:延吉新聞網(wǎng)
12月16日,延吉市公園街道園紡社區(qū)河畔花園一居民到社區(qū)反映,樓上房屋漏水造成自家房屋全被浸泡,但樓上房主是一位聽力言語殘疾人,無法溝通,無奈之下只能向社區(qū)尋求幫助,希望給予協(xié)調(diào)解決。
社區(qū)工作人員第一時間趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)因6樓暖氣管道爆裂,導(dǎo)致3-5樓住戶都有不同程度的損失,但由于6樓林大爺有言語聽力障礙,無法與居民溝通,社區(qū)副主任韓英姬便用文字與林大爺交流。經(jīng)了解,林大爺沒有固定收入,生活特別困難。得知實際情況后,樓下居民表示漏水造成的損失可以自行承擔,小區(qū)業(yè)主委員會立即聯(lián)系延邊榮祥熱力公司幫忙維修暖氣管道,并負責將樓道的污水清理干凈。林大爺心懷感激卻無法用言語表達,只能緊緊的握住韓主任的雙手表示感謝。
此次漏水問題在社區(qū)的調(diào)解下得到了圓滿解決,避免了因漏水而引發(fā)的鄰里糾紛。今后,園紡社區(qū)將繼續(xù)積極為轄區(qū)居民做實事,關(guān)心居民生活,營造和諧生活環(huán)境,建設(shè)幸福美好社區(qū)。
社區(qū)工作人員第一時間趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)因6樓暖氣管道爆裂,導(dǎo)致3-5樓住戶都有不同程度的損失,但由于6樓林大爺有言語聽力障礙,無法與居民溝通,社區(qū)副主任韓英姬便用文字與林大爺交流。經(jīng)了解,林大爺沒有固定收入,生活特別困難。得知實際情況后,樓下居民表示漏水造成的損失可以自行承擔,小區(qū)業(yè)主委員會立即聯(lián)系延邊榮祥熱力公司幫忙維修暖氣管道,并負責將樓道的污水清理干凈。林大爺心懷感激卻無法用言語表達,只能緊緊的握住韓主任的雙手表示感謝。
此次漏水問題在社區(qū)的調(diào)解下得到了圓滿解決,避免了因漏水而引發(fā)的鄰里糾紛。今后,園紡社區(qū)將繼續(xù)積極為轄區(qū)居民做實事,關(guān)心居民生活,營造和諧生活環(huán)境,建設(shè)幸福美好社區(qū)。
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