北山街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 打造標(biāo)準(zhǔn)體系提升服務(wù)管理水平

　　近年來，北山街道堅(jiān)持城市基層黨建引領(lǐng)社會治理創(chuàng)新，深入推進(jìn)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，推選丹山社區(qū)申報(bào)2019年度省級標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)項(xiàng)目并成功立項(xiàng)，作為全省唯一一個(gè)街道社區(qū)參與黨建（社會管理和公共服務(wù)）的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，將利用3年的時(shí)間，構(gòu)建一套完整的社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步明確社工崗的職責(zé)，規(guī)范辦事流程和管理制度，提高社區(qū)工作者的服務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域化、網(wǎng)格化、信息化，不斷提升社區(qū)精細(xì)化服務(wù)管理水平。
　　高度重視，精心部署，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化組織框架。自省級標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)立項(xiàng)文件下達(dá)以來，街道黨工委高度重視，精心部署，召開標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)員大會，制定《延吉市北山街道丹山社區(qū)黨建（社會管理和公共服務(wù)）綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體目標(biāo)、工作任務(wù)、工作步驟及工作要求。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作需要，街道成立以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，包括領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、監(jiān)督小組、評估和改進(jìn)小組，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，辦公室設(shè)在街道辦事處4樓，由街道黨工委副書記任辦公室負(fù)責(zé)人。

　　明確分工，強(qiáng)化落實(shí)，與街區(qū)重點(diǎn)工作同步推進(jìn)。根據(jù)街道標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排，結(jié)合今年街道機(jī)構(gòu)改革和街區(qū)重點(diǎn)工作，由街道各科室分解標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，經(jīng)分析研究形成《北山街道丹山社區(qū)黨建工作制度化工作指引》和《北山街道丹山社區(qū)居民自治制度化工作指引》。為進(jìn)一步保障標(biāo)準(zhǔn)化工作順利開展，標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組制定出臺《社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》《社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)管理辦法》等8項(xiàng)工作制度，并全部納入社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系表中。此外，將標(biāo)準(zhǔn)化工作納入2020年街區(qū)“六大工程”年度計(jì)劃，將標(biāo)準(zhǔn)化工作和街區(qū)重點(diǎn)工作深入融合，共同推進(jìn)。

　　統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，初步形成標(biāo)準(zhǔn)化體系框架。由街道標(biāo)準(zhǔn)化辦公室牽頭，經(jīng)各部門多次研究探討，按照GB/T 1.1 《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》和GB/T 24421 《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》，初步構(gòu)建社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系表，形成了服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系及崗位標(biāo)準(zhǔn)體系4類體系框架。通過初步形成標(biāo)準(zhǔn)化體系框架，清晰理順了社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)信息化、智能化、科學(xué)化運(yùn)作水平，構(gòu)建了較為完善的基層社會治理體系。

　　下一步，北山街道將不斷細(xì)化措施，強(qiáng)化自查與整改提升，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案和工作計(jì)劃，不斷完善社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系，將打造的社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系全部落實(shí)到社區(qū)日常工作中，形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、長效化機(jī)制，全面提升街區(qū)社會管理和公共服務(wù)水平，不斷提高群眾的獲得感和幸福感。