我為群眾辦實事 居民誤交電費 社區(qū)幫忙找回

　　10月25日下午，一居民來到春陽社區(qū)，尋求工作人員的幫助。社區(qū)工作人員一邊安撫，一邊了解情況。據(jù)了解，該居民通過網(wǎng)上繳費系統(tǒng)充電費，由于操作不當(dāng)，輸錯了號碼，將100元電費充到了別人賬戶。希望社區(qū)幫忙聯(lián)系對方，將電費返還。
　　網(wǎng)格員根據(jù)居民所提供的信息，通過網(wǎng)格資料進行查詢，最終在網(wǎng)格資料中的迎光小區(qū)找到了對方業(yè)主。為了避免造成不必要的誤會，網(wǎng)格員需要通過電話聯(lián)系這家業(yè)主進行確認 ：“您好，打擾您了！我是春陽社區(qū)的網(wǎng)格員，有一位居民誤把100元電費充到您家賬戶了，您核查一下賬戶余額，方便的話能將電費還給這位居民嗎？”。對方表示需要確認一下再回復(fù)。

　　沒過一會兒，對方回復(fù)說確實有100元到賬，反正自己也要繳費，會把100元歸還，并通過微信將錢轉(zhuǎn)給了工作人員，希望通過工作人員轉(zhuǎn)交給那位居民。

　　當(dāng)順利追回誤交的電費，該居民對網(wǎng)格員表示深深的感謝。居民的事無小事，春陽社區(qū)本著心系群眾、為民服務(wù)的初心繼續(xù)前行！